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        用戶遭遇窘境“水兵”破解難題

        日期:2021-10-05 16:41 ????作者:魏紅星 ????來自:集團公司

            10月5日上午,湖北林之立建材有限公司來電反應水壓、水量嚴重不足,需重新報裝用水。市水務集團有限公司值班領導對此非常重視,立刻派報裝專員上門服務,盡管時逢國慶假期,但服務專員立即趕赴現場,了解該企業對水質、水壓、水量等需求,并結合現場周邊市政管線分布狀況,確定水表口徑和安裝位置,迅速擬定優化供水方案,隨即向管線所下達施工通知。當日下午,管線所迅速組織施工人員,奔赴現場進行水表安裝,說時遲那時快,高效優質地讓該企業用上放心滿意的自來水。
            為進一步優化營商環境,確保企業用好水,市水務集團有限公司適時推行了“110”一條龍服務,即所有手續容缺辦理,零資料,零跑腿,當天報裝當天通水,后期由服務專員上門服務完善資料和手續。這一新舉措讓用戶得到了快捷的用水服務,贏得了用戶贊譽!


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